Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Aklınızdaki Soruları Giderin, Yeni Nesil İletişime Hemen Geçin
Can Telekom hizmetleri, geçiş süreçleri ve faturalandırma detayları hakkında en çok
merak edilen soruları sizin için derledik.
Numara Taşıma ve Abonelik Süreçleri
Mevcut numaramı taşırken kesinti yaşar mıyım?
Hayır. Numara taşıma işlemi arka planda gerçekleşir ve geçiş anında kesinti yaşanmaz.
Sözleşme için kargo veya evrak gerekiyor mu?
Hayır. Tüm sözleşmeler e-Devlet üzerinden saniyeler içinde dijital olarak onaylanabilir.
Numara taşıma işlemi ücretli midir?
Hayır. Can Telekom'a numara taşıma işlemleri tamamen ücretsizdir.
Bulut Santral ve VoIP
Bulut santral için cihaz almam gerekir mi?
Hayır. Santral sisteminiz Can Telekom veri merkezlerinde barındırılır.
İnternet kesilirse ne olur?
Santral bulutta çalışmaya devam eder ve çağrılar cep telefonlarına yönlendirilebilir.
Kurumsal Toplu SMS
SMS kredilerinin süresi var mı?
Hayır. Satın aldığınız SMS kredileri süresizdir.
İletilmeyen SMS ücretlendirilir mi?
Hayır. Ulaşmayan SMS kredileri hesabınıza iade edilir.
Başlıklı SMS nasıl alınır?
e-Devlet üzerinden dijital onay ile şirket başlığınızı kaydedebilirsiniz.
Arama Kartı ve Cezaevi Aramaları
Arama kartı bakiyesi nasıl yüklenir?
Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile anında yükleme yapılabilir.
Arama kartında ses kalitesi nasıldır?
Sistemimiz HD Voice kalitesine optimize edilmiştir ve kesinti yaşanmaz.